“什么？刘心欢失踪了？郝老师，你能不能说清楚一点，刘心欢是怎么失踪的，你们学校不是有门卫吗，门卫看到有小孩跑出学校，难道他就这样不闻也不问？”唐芸的声音已经接近到了大吼。
刘心欢的班主任郝老师连忙安抚她道：“心欢妈妈，您先别激动，刘心欢并不是跑出学校失踪的，她是……她是在上课的时候去洗手间然后就……就这样不见了的……”
“呵……”唐芸觉得有些不可思议，她带着嘲讽地笑意说道：“郝老师，你当我是三岁的小孩吗？欢欢只不过是上个厕所，难道你们厕所有鬼？要不然她怎么会无缘无故地不见？”
园长听到了唐芸和郝老师的争吵，她走了过来劝道：“心欢妈妈，真是对不起，心欢确实是在上厕所时不见的，当时我们有监控记录，心欢是三点五十分上的厕所，可是四点了郝老师还没见心欢出来，于是她就上厕所去找心欢，结果她发现厕所里面空无一人。”
听到这样的说辞，唐芸不满地摇了摇头：“你们的监控呢，你们的监控在哪，我现在马上要翻查监控。”
“心欢妈妈，监控的视频我们早就找好了，而且我们不止看了一遍，既然你想看的话，那你来我办公室吧，我开给你看。”
唐芸想都没想，她第一个冲到了园长办公室，站在电脑前，她向跟在后面的园长催道：“园长，你快点开视频，我现在就要看我女儿是从什么时候不见的，而且我要的是不能间断的视频。”
园长复杂地看了唐芸一眼，叹了一口气，她坐在办公桌前打开了电脑。
不久，园长调取了一段视频。
“心欢妈妈，你现在可以看了。”园长主动移到一边。
这时唐芸看到自己的女儿从教室里走出来，而视频当时显示的时间是三点五十分，就见刘心欢自己一个人走进了厕所，然后画面一直就停留在了厕所门口里面的那个位置，要不是时间一直在走动，唐芸真的快要怀疑那个画面根本就是停止的。
边看着视频，唐芸边捂着胸口，她不愿相信地自语道：“欢欢……你去哪了？你快点出来啊……”
等时间跳到了四点钟，就见郝老师嘴上一边说着什么，她一面跑进了厕所，不过从郝老师的嘴型，唐芸可以判断郝老师是在叫唤她的女儿。
郝老师进了厕所，但还没到一分钟的时间她就从厕所里面跑了出来，唐芸可以看出郝老师眉眼之中流露出来的紧张之色，就见郝老师跑遍了幼儿园的四层楼，包括顶楼和教室外的活动场所，但是她依旧没能找到刘心欢的下落。
最后郝老师是哭着跑到校长办公室的。
……
郝老师向流着眼泪看完视频的唐芸深深地鞠了个躬，她十分歉意地说道：“对不起心欢妈妈，要是我知道心欢自己一个人上厕所会不见的话，当时我真的应该一直跟着她的，心欢的事我们已经报了警，当天的视频我们也备份了一份给警方，心欢妈妈……我们也不知道该怎么做才能把心欢找出来，真是对不起了……”